Veelgestelde vragen

Aanpassingen deelname

• Vanaf wanneer kan ik met mijn lot(en) meespelen op dinsdag?

  Op 29 maart is de eerste trekking op dinsdag.

• Hoe kan ik met mijn abonnementslot(en) meespelen op dinsdag?

  Op 29 maart is de eerste trekking op dinsdag. Vanaf 1 maart is het mogelijk om in de Mijn Eurojackpot omgeving aan te geven dat mee wilt spelen op dinsdag. Dit doe je door je op het lot te klikken waarmee je ook op dinsdag kans wilt maken op de Jackpot. Klik op 'wijzig lot' en zet het schuifje onderaan in het lot op 'beide'.

• Wanneer speel ik voor het eerst mee op dinsdag?

  Geef voor 13 maart door als je mee wilt spelen op dinsdag. Dit kan via de Mijn Eurojackpot omgeving of via onze Klantenservice. Dan speel je vanaf dinsdag 29 maart mee met jouw lot(en). Meer bedenktijd nodig? Geen probleem. Je kunt op elke moment jouw deelname aan Eurojackpot wijzigen. Je ziet dan meteen vanaf wanneer de wijziging is doorgevoerd.

• Wat gebeurt er met de incasso?

  Als je niks wijzigt, verandert er niks met de incasso. We blijven een keer per week incasseren.

• Ik ben al abonnee van Eurojackpot, wat verandert er nu voor mij?

  Er verandert niks. Vanaf 1 maart is het mogelijk om aan te geven of je met jouw abonnementslot(en) ook op dinsdag wilt meespelen.

• Hoe kan ik mijn bonusgetallen aanpassen?

  Vanaf 1 maart is het mogelijk om de bonusgetallen van jouw lot aan te passen in de Mijn Eurojackpot omgeving. Dit doe je door op het lot te klikken die je wilt aanpassen. Klik op 'wijzig lot' en kies vervolgens jouw (bonus)getallen.

• Waar kan ik zien of ik meespeel met de trekking op dinsdag.

  Je kunt in de Mijn Eurojackpot omgeving zien op welke dagen je meespeelt.

• Ik wil mijn abonnement opzeggen n.a.v. de spelwijziging.

  Weet je zeker dat je je abonnement wilt opzeggen? Dan kan dit telefonisch, online of per post. Lees meer over opzeggen.

• Wat gebeurt er als ik niets doe?

  Als je jouw deelname aan Eurojackpot niet wijzigt, dan blijf je meespelen zoals je nu gewend bent.

• Moet ik met mijn loten meespelen op dinsdag?

  De keuze om ook op dinsdag mee te spelen met Eurojackpot is aan jou. Als je jouw deelname aan Eurojackpot niet wijzigt, dan blijf je meespelen zoals je nu gewend bent.

• Ik wil een abonnement op dinsdag i.p.v. op vrijdag, kan dat?

  Vanaf 8 maart kun je in Mijn Eurojackpot deze wijziging doorgeven.